Metro Group, l´un des premiers groupes de distribution du monde, vient d´ouvrir un nouveau Real Future Store en Allemagne, cette fois à Tönisvorst.
Lancés en 2003, les Future Store du groupe Metro ont la particularité d´abriter et de tester de nouvelles applications pour le secteur du retail.
L´enseigne de Tönisvorst héberge notamment des solutions d´affichage in-store installées par Ströer, la société allemande de communication extérieure. On y trouve :
- un écran LED de neuf mètres carrés disposant de 55.000 diodes électroluminescentes
- des City-Light-Poster avec rétroéclairage et une interface Bluetooth permettant de télécharger des fichiers, notamment multimedia.
- et divers autres éléments d´affichage statiques plus traditionnels censés soutenir la consommation au sein du magasin
Hormis les solutions d´affichage, de nombreuses innovations seront testées, à commencer par :
- Le Mobile Shopping Assistant (MSA) : élaboré en collaboration avec Deutsche Telekom, il permet par exemple d´accéder à des informations concernant des produits, d´obtenir leur localisation dans le magasin, de les scanner, etc…
- les puces RFID : utilisées notamment pour la gestion des stocks de produits frais et périssables (comme les viandes)
- Des terminaux interactifs : installés par exemple dans l´aile “Beauté-Santé” où ils fournissent des conseils aux clients.
- Des robots : ils peuvent parler et guider les clients dans le magasin. Ils sont également équipés de touchscreens permettant de poser des questions.

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